тренинг "ТЕХНИКИ и инструменты ПРОДАЖ В В2В"
Тренинг по техниками, инструментам и тактикам продаж в В2В - это сбалансированная и отработанная на сотнях занятиях программа.
Особенность тренинга по техникам продаж в том, что участники осваивают современную парадигму продаж, которая построена на принципе увеличения пожизненной ценности клиента и снижения чувствительности к цене.
Добиться этого можно только когда участники на тренинге по техникам продаж освоят принцыпы подготовки к встрече, точного выбора формулировки предложения, правильного использования тактик и кончено качественной работы с возражениями.
70% тренинга практика
На тренинге по продажам важно, как можно больше проводить деловых игр, обсуждений кейсов, отрабатывать упражнения и техник влияния и обработки возражений
Длительность тренинга
количество участников
Оптимально количество участников в группе 10 -12 человек. Такое количество позволяет максимально эффективно использовать внутреннюю динамику группы.
Готовые решения для продаж
Участники составят список рекомендаций , словарь возражения, и сформулируют, свои тактики продаж в реальных ситуация
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Техники продаж в в2в
1. СОВРЕМЕННАЯ ПАРАДИГМА ПРОДАЖ
-
Цели продаж в современном мире.
-
6 принципов маркетинга в продажах
-
Пожизненная ценность клиента
-
Повторные продажи.
-
Низкая чувствительность к цене клиента.
2. техники продаж в организации работы менеджера
-
Жизненный цикл пользования продуктом
-
Прибыль и катетеризация клиентов
-
Маркеры поведенческой эффективности менеджера
-
Планирование работы менеджера
3. УПРАВЛЕНИЕ ВОСПРИЯТИЕМ КЛИЕНТА
-
Особенности первой встречи и телефонного разговора
-
Захват внимания при встрече и по телефону.
-
5 техник невербального влияния на клиента.
-
Упражнения по отработке навыков влияния.
-
Оптимальная модель поведения: SSC Strong, Smart, Caring.
-
Кейс «Покажи SSC»
4. ПОТРЕБНОСТИ И БОЛИ КЛИЕНТОВ
-
фундаментальные потребности клиентов.
-
Понятие "боли" клиентов в продажах
-
Упражнение "Выявление потребностей у клиента"
5. ПРЕ ЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТОВ
-
Виды презентаций: "Свойства продукта" и "Рентабельность продукта"
-
Алгоритм проведения презентации.
-
Ключевой сообщения на "языке боли"
-
Упражнение "Презентуем продукт на языке боли клиента"
6. техники продаж для УПРАВЛЕНИя РЕШЕНИЕМ КЛИЕНТОВ
-
Уточнение потребностей
-
4 вида вопросов
-
Причины возражений
-
4 техники обработки возражений.
-
Словарь возражений
-
Типовые обработки возражений.
-
Деловые игры «Обработка возражений"
7. ТАКТИКА и техника продаж
-
Понятие тактики переговоров
-
Тактика «Сохранения информации"
-
Тактика «Концентрация на сотрудничестве"
-
Тактика «Уступка за уступку»
-
Тактика «Крайних позиций»
-
Тактика «перехват инициативы вопросом"
-
Тактика «Работы с отказами"
-
Кейс «Реализация тактики»
8. ЗАКРЫТИЕ ПРОДАЖИ
-
Закрытие договора и постпродажное сопровождение.
-
Рекомендации и требования к завершению переговоров
-
Планирование постпродажных коммуникаций.
-
Планирование повторных продаж.
-
Кейс «Формируем рекомендации по развитию повторных продаж"
-
Кейс «разрабатываем рекомендации для себя по результатам тренинг
-
Тренинг Техника продаж в b2b - это основа базовой подготовки каждого менеджера по продажам во всем мире
и всех компаниях!
#01d183