Тренинг для руководителей "Обучение на рабочем месте" отвечает на ключевой запрос большинства руководителей подготовить сотрудников непосредственно на рабочем месте, чтобы быстро запустить нового сотрудника или делегировать новые задачи опытному работнику.
Обучение сотрудников на рабочем месте - это один из самых действенных подходов к повышению их продуктивности.
На тренинге по обучению на рабочем месте, руководители освоят новые и уникальные подходы к развитию сотрудника. На тренинге руководитель получит инструменты, новые подходы и конечно за время обучения он разработает готовую модель обучения для своего подразделения. +
Заказать программу70% ВРЕМЕНИ ПРАКТИКА
Лучше всего учить на своем примере и демонстрации. Именно так и буду проходить обучение. Руководители будут демонстрировать как учить сотрудников.
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ
16 часов за два дня этот формат привычен для бизнеса. Но возможны и другие форматы по желанию клиента.
КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ
Оптимально количество участников в группе 10 -12 человек. Такое количество позволяет максимально эффективно использовать внутреннюю динамику группы.
ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПРОДАЖ
Участники составят список рекомендаций , словарь возражения, и сформулируют, свои тактики продаж в реальных ситуация
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
"ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ"
1. СМЫСЛ И ЗНАЧЕНИЕ ОБУЧЕНИЯ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
-
Базовые навыки в развитии сотрудника
-
Понятие «обучения» на рабочем месте.
-
Основные KPI в достижении результата
-
Технология ЗОНП или мотивация в обучении и какого результата можем ожидать от учебы
2. СТРУКТУРА НАВЫКОВ ИЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКА
-
Модель компетенций на каждом из этапов развития
-
Мотивация, или четыре этапа развития сотрудника и влияние руководителя на каждом из этапов
-
Кейс «Базовые критерии эффективности»
3. ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА ОБУЧЕНИЯ.
-
10 принципов обучения
-
Основные методы обучения
-
Организация и проведение тренинга на рабочем месте
-
Постановка бизнес и тренинг целей в день (этап обучения)
-
Обстоятельства во время учения «на рабочем месте»
-
Обучение персонала. Модель «Пятилисник наставничества» или принцип «4 П»
-
Кейс «Сформируй навык у подчиненного»
4. ИНСТРУМЕНТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В ФОРМИРОВАНИИ НАВЫКОВ
-
Обратная связь - как основа развития персонала
-
Принцип обратной связи SOAC
-
Принцип «Гамбургера»
-
Кейс «Обратная связь в различных форматах"
5. ИНСТРУМЕНТ КОУЧИНГА В ФОРМИРОВАНИИ НАВЫКОВ
-
Коучинг - как формат развития подчиненного
-
Обучение торгового персонала в полях. Коучинг - модель GROW
-
Отчет или результат тренинга, каким он должен быть
-
Кейс «Достижение результата с помощью техники GROW»
6. ИНСТРУМЕНТ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ В ФОРМИРОВАНИИ НАВЫКОВ
-
Делегирование - инструмент личностного роста и развития персонала
-
Что представляет собой делегирование? В чем заключается его сущность?
-
Как правильно делегировать задачи? Кому МОЖНО делегировать, а кому ЛУЧШЕ делегировать?
-
Как делегировать, чтобы не сомневаться в итоге?
-
Правила делегирования, которые подходят "на все случаи жизни".
-
Кейс «Распределение обязанностей и делегирование»
7. ПРАКТИКА И УПРАЖНЕНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ
-
Практикум «Алгоритм работы на рабочем месте»
-
Кейс «Вы - СПИКЕР»
-
Отработка навыка формирования целей на обучение
-
Отработка навыка коучинговой беседы
-
Отработка навыка обратной связи